Conditions générales d'affaires
CONDITIONS GÉNÉRALES
§1 Généralités
§2 Offre
3. Conclusion
§4 Droit légal de rétractation
§5 Prix des marchandises, expédition et modes de paiement acceptés
§6 Date d'échéance et traitement des commandes
§7 Compensation et rétention
§8 Conservation du titre
§9 Livraison
10 Garantie, garanties et service clientèle
§11 Droits d'auteur et droits de propriété industrielle
§12 Responsabilité
§13 Protection des données
14 Dispositions finales
§1 Généralités
(1) Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CGV") de
J.Leifert GmbH
Mulackstrasse 22
10119 Berlin
Allemagne
info@julialeifert.com
+49 30 55 62 95 15
TAXE DE VENTE : DE 305 780 752
(ci-après dénommée "JULIA LEIFERT") est considérée comme le partenaire contractuel pour toutes les commandes passées dans la boutique en ligne à l'adresse http://www.julialeifert.com/ (ci-après dénommée "boutique en ligne"). Le client a la possibilité de visualiser, d'imprimer et de sauvegarder les CGV sous forme reproductible au cours du processus de commande. La version actuelle des CGV est également disponible sur le site www.philomenazanetti.com.
(2) Tous les accords passés entre JULIA LEIFERT et le client dans le cadre d'une commande sont fixés de manière définitive dans le contrat d'achat mutuellement valable, les conditions générales et la confirmation de commande de JULIA LEIFERT. En passant une commande, le client accepte la validité des termes et conditions en vigueur au moment de la commande. Les conditions du client qui contredisent les présentes conditions ne font pas partie du contrat. Le contrat sera stocké par JULIA LEIFERT, mais ne pourra pas être consulté par le client après la fin du processus de commande pour des raisons de sécurité. Toutefois, le client est libre d'imprimer le site web correspondant pendant le processus de commande via la fonction d'impression de son navigateur. Les clients enregistrés peuvent également consulter, modifier et sauvegarder leurs informations personnelles, telles que leurs coordonnées, et voir l'état de leurs commandes dans leur compte utilisateur ("Mon compte").
§2 Offre
(1) L'offre de JULIA LEIFERT sur http://www.julialeifert.com/ s'adresse exclusivement aux consommateurs au sens du BGB (code civil de la République fédérale d'Allemagne). Le consommateur au sens du § 13 BGB est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Les personnes sans capacité juridique ou ayant une capacité juridique limitée ne sont autorisées à utiliser l'offre qu'avec la coopération et le consentement de leur représentant légal. Nous n'acceptons que les commandes passées via la boutique en ligne. Les commandes par fax, e-mail, lettre ne sont pas acceptées par JULIA LEIFERT et ne seront pas traitées. Les marchandises ne sont livrées qu'en petites quantités.
(2) Les illustrations de la boutique en ligne servent uniquement à la présentation des produits et ne représentent pas une offre juridiquement contraignante de JULIA LEIFERT ; sous réserve de modifications et d'erreurs à cet égard.
§3 Ordre
(1) Le processus de commande est initié par le client en plaçant les produits de la boutique en ligne dans le "panier" virtuel et en lançant ensuite la "caisse" virtuelle. En cliquant sur le bouton "Acheter" pendant le processus de commande, le client soumet une offre juridiquement contraignante à JULIA LEIFERT pour conclure un contrat d'achat pour les produits dans le panier. Le client peut modifier les données saisies à tout moment jusqu'à la fin du processus de commande grâce aux fonctions de contrôle et de correction intégrées au processus de commande (boutons "Editer" et "Supprimer").
(2) La réception des commandes du client sera confirmée immédiatement (ci-après "confirmation de commande"). La confirmation de commande ne constitue pas une déclaration d'acceptation juridiquement contraignante de la part de JULIA LEIFERT, mais informe seulement le client que la commande a été dûment transmise à JULIA LEIFERT ; une confirmation de commande peut néanmoins être combinée avec un contrat d'acceptation.
(3) L'acceptation d'une commande et donc la conclusion d'un contrat ne peut se faire que (a) par une déclaration expresse d'acceptation (ci-après " confirmation de commande "), (b) par la livraison de la marchandise et la notification d'expédition (ci-après " confirmation de commande ") ou (c) en cas de demande de paiement par PayPal, par carte de crédit. En cas de présence de plusieurs des alternatives (a) à (c) susmentionnées, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Pour l'acceptation d'une offre de contrat, JULIA LEIFERT dispose d'un délai de trois jours ouvrables après réception d'une commande.
§4 Droit légal de rétractation
(1) Il s'agit du droit de rétractation légal, dont JULIA LEIFERT vous informe ci-après conformément aux dispositions légales. Un droit contractuel de concession dépassant la loi n'est pas lié à celle-ci. En particulier, le droit de rétractation légal ne s'applique pas aux revendeurs commerciaux.
Révocation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.
La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer :
J.Leifert GmbH
Mulackstrasse 22
10119 Berlin
Allemagne
shop@julialeifert.com
par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un e-mail) de votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez certainement utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-joint à cette fin, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue, auquel cas vous serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous retourner ou nous remettre tous les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation du présent contrat :
J.Leifert GmbH
Mulackstrasse 22
10119 Berlin
Allemagne
shop@julialeifert.com
Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge.
Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Fin de la politique d'annulation
(2) Reproduction du modèle légal de formulaire de rétractation
Formulaire d'annulation de modèle
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).
A :
J.Leifert GmbH
Mulackstrasse 22
10119 Berlin
Allemagne
shop@julialeifert.com
Je / nous (*) révoque(ons) par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens (*) / la prestation du service (*) suivants
Commandé le (*) / reçu le (*)
Nom / consommateur(s)
Adresse du / des consommateur(s)
Signature / Consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
Date
(*) Biffer les mentions inutiles.
(3) Pendant la période de retrait en cours, les marchandises doivent être manipulées avec précaution. Il faut éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. En cas d'exercice du droit de rétractation, les marchandises doivent être retournées à JULIA LEIFERT dans l'emballage d'origine, afin d'éviter d'éventuels dommages liés au transport, avec les étiquettes et les éventuels accessoires ainsi que tous les éléments d'emballage. En cas de retour, le client est prié de renvoyer la marchandise à JULIA LEIFERT non pas en port dû, mais sous forme d'envoi en port payé.
§5 Prix des marchandises, expédition et modes de paiement acceptés
(1) Pour les marchandises commandées via la boutique en ligne, les prix en vigueur le jour de la commande sont valables. Les prix sont explicitement indiqués lors du processus de commande. Le client sera également informé du montant des frais d'expédition encourus ainsi que du mode de paiement sélectionné au cours du processus de commande.
(2) JULIA LEIFERT accepte le paiement par "PayPal" et carte de crédit en coopération avec PAYMILL GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 Munich ("Payroll"). JULIA LEIFERT se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement.
6 Échéance et traitement des commandes
(1) Les factures et créances émises par JULIA LEIFERT au client sont dues et payables sans déduction à la conclusion du contrat, comme indiqué dans les présentes conditions générales.
(2) En cas de paiement via "PayPal", les "Conditions d'utilisation supplémentaires" de PayPal (Europe) S.à.rl & Cie SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg s'appliquent. Les conditions d'utilisation actuelles que les utilisateurs de PayPal doivent accepter en relation avec PayPal (Europe) S.à.rl & Cie, S.C.A. sont disponibles sur www.paypal.com. L'expédition aura lieu après confirmation du paiement par PayPal.
(3) Si le client est en retard de paiement, JULIA LEIFERT se réserve le droit de facturer des frais de rappel. En cas de retard de paiement, le client s'engage à rembourser à JULIA LEIFERT tous les frais engagés par JULIA LEIFERT pour faire valoir ses droits. Cela comprend, sans préjudice de l'obligation de rembourser les frais de justice, également tous les frais extrajudiciaires liés au recours à une agence de recouvrement ou à un avocat.
7 Compensation et rétention
(1) Le client n'a le droit de compenser que si la contre-prétention avec laquelle il veut compenser se rapporte à des contre-prétentions du même contrat d'achat, a été légalement établie, a été reconnue par JULIA LEIFERT ou est incontestée.
(2) Le client ne peut faire valoir des droits de rétention que si la demande reconventionnelle est fondée sur le même contrat d'achat.
§8 Conservation du titre
Les marchandises commandées restent la propriété de JULIA LEIFERT jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué.
9 Livraison
(1) Les informations sur les délais de livraison doivent être comprises comme des délais de livraison estimés. Si les marchandises sont envoyées par colis, le délai de livraison est d'environ 5 jours ouvrables après réception du paiement, sauf indication contraire dans la boutique en ligne. La livraison en Allemagne est effectuée par notre prestataire de services logistiques, DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG.
(2) Les marchandises commandées seront livrées soit par JULIA LEIFERT, soit pour le compte de tiers, à l'adresse de livraison indiquée par le client.
(3) JULIA LEIFERT informera immédiatement le client par e-mail des marchandises non disponibles en stock et des retards de livraison qui en résultent. Dans ces cas, JULIA LEIFERT a le droit d'effectuer des livraisons partielles, dans la mesure où cela est raisonnable pour le client. Les frais d'expédition supplémentaires qui en résultent sont à la charge de JULIA LEIFERT. Les droits légaux du client ne sont pas affectés. Aucun contrat n'est conclu pour les biens indisponibles.
(4) S'il s'avère au cours du traitement de votre commande que les produits commandés ne sont pas disponibles, le client en sera informé séparément par e-mail. Un contrat portant sur des biens indisponibles ne sera pas conclu. Si le bien commandé n'est pas disponible parce que le fournisseur préalable n'a pas rempli ses obligations contractuelles, ou si le bien commandé n'est pas disponible pendant une période d'au moins un mois pour cause de force majeure, JULIA LEIFERT peut résilier le contrat d'achat. JULIA LEIFERT informera immédiatement le client en cas de problèmes de livraison correspondants. En cas de rétractation de JULIA LEIFERT, les paiements effectués seront remboursés au client immédiatement. Les autres droits légaux du client ne sont pas affectés.
10 Garantie, garanties et service clientèle
(1) Les règles de garantie légale s'appliquent. Si les marchandises livrées sont défectueuses, le client dispose des droits de garantie légaux, dans le cadre desquels il est d'abord limité au droit d'exécution ultérieure, dans lequel il peut choisir entre une réparation sans défaut du défaut ou la livraison. Le type de prestation supplémentaire choisi peut toutefois être refusé par JULIA LEIFERT s'il entraîne des coûts disproportionnés pour lui. Si le type de prestation supplémentaire choisi échoue ou n'est pas raisonnable pour lui, le client est en droit de réduire le prix d'achat, de résilier le contrat en cas de défaut non négligeable et/ou de demander des dommages et intérêts.
(2) Les écarts importants, habituels ou techniquement inévitables, dans la qualité, la couleur, la taille, la coupe ou le dessin des marchandises sont insignifiants. Les droits de garantie n'existent pas pour de tels défauts. Toutefois, le client est libre de prouver que les écarts susmentionnés sont significatifs pour lui. Les droits de garantie sont exclus si vous modifiez les marchandises et que cela provoque le défaut.
(3) Si le client ou un tiers mandaté par lui a tenté de remédier lui-même au défaut mais a ainsi aggravé le défaut ou provoqué d'autres défauts, la responsabilité pour les défauts est exclue.
(4) Les garanties supplémentaires accordées par JULIA LEIFERT n'affectent pas les droits de garantie légaux du client.
(5) Le client de JULIA LEIFERT peut être joint aux coordonnées suivantes :
J.leifert GmbH
Mulackstrasse 22
10119 Berlin
Allemagne
info@julialeifert.com
§11 Droits d'auteur et droits de propriété industrielle
(1) Le contenu du site web www.julialeifert.com, en particulier les textes, les graphiques, les photos, les images, les images animées, les enregistrements sonores et les logiciels (ci-après dénommés "contenu"), sont la propriété (intellectuelle) de J.Leifert GmbH, de ses concédants de licence ou de ses fournisseurs de contenu, dans la mesure où il n'existe pas de droits d'auteur de tiers. Le contenu est soumis à la législation allemande sur le droit d'auteur.
L'utilisation non autorisée par la loi allemande sur le droit d'auteur requiert l'autorisation écrite préalable de la Commission européenne.
le consentement de J.Leifert GmbH ou du détenteur respectif du droit d'auteur. Cela s'applique en particulier à la copie, à l'édition, à la traduction, au stockage, au traitement ou à la reproduction de contenus dans des bases de données ou d'autres médias et systèmes électroniques. Les contenus et les droits des tiers sont signalés comme tels. La reproduction ou la transmission non autorisée de certains contenus ou de pages complètes n'est pas autorisée et est punie par la loi. Les reproductions, adaptations, traductions et autres adaptations des contenus, y compris l'utilisation des contenus, notamment sur des plateformes telles que www.ebay.com, ne sont pas autorisées.
(2) Les marques et les noms de marque cités sont la propriété (intellectuelle) de leurs propriétaires respectifs.
§12 Responsabilité
(1) JULIA LEIFERT est responsable selon les dispositions légales, dans la mesure où la responsabilité n'est pas exclue selon les dispositions suivantes.
(2) JULIA LEIFERT exclut toute responsabilité en cas de manquement à une obligation par négligence, dans la mesure où il ne s'agit pas de dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou que des garanties ou des droits selon la loi sur la responsabilité du fait des produits sont affectés. Cela n'affecte pas la responsabilité pour la violation des obligations dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.
(3) Les dispositions du présent § 13 s'appliquent également aux manquements aux obligations des agents d'exécution de JULIA LEIFERT.
§13 Protection des données
(1) JULIA LEIFERT collecte, traite et stocke toutes les données personnelles fournies par le client uniquement dans le cadre des dispositions de la loi allemande sur la protection des données.
(2) JULIA LEIFERT utilise les données fournies par le client pour l'exécution et le traitement de votre commande. JULIA LEIFERT ne transmet les données du client à l'entreprise de transport chargée de la livraison que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Afin de traiter les paiements, JULIA LEIFERT peut transmettre les données de paiement du client à l'établissement de crédit ou au prestataire de services de paiement de JULIA LEIFERT. Avec l'exécution complète du contrat et le paiement complet du prix d'achat, les données du client seront bloquées pour une utilisation ultérieure et seront complètement effacées après l'expiration des obligations de conservation en matière de droit fiscal et commercial.
(3) JULIA LEIFERT fournit des informations supplémentaires sur la protection des données à l'adresse www.julialeifert.com sous la rubrique "protection des données".
§14 Dispositions finales
(1) Le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si le client est un consommateur domicilié dans l'Union européenne, la loi du pays dans lequel le client est domicilié peut également s'appliquer dans certaines circonstances s'il s'agit d'une question de droit obligatoire de protection du consommateur.
(2) Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient juridiquement invalide, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.